Skip to content

Навыки и компетенции руководителя

Конкуренция в настоящее время проявляется на разных планах, см. Чтобы создать и поддерживать рыночное и интеллектуальное лидерство в глобальном масштабе и в долгосрочном плане, организации потребуется одержать победу на всех уровнях. Во-первых существует соперничество за рынки готовой продукции и услуг, то есть конкуренция в координатах цены и показателей функционирования, представленная на современном рынке соперничеством за рыночную долю. Существует также и менее наглядное соперничество — за ключевые продукты. И наконец, есть конкуренция за компетенции — способность создавать новые виды бизнеса или новое конкурентное пространство. Ключевые компетенции состоят из комбинации: Создание новых компетенций за счет интеграции существующей базы знаний с новым потоком знаний можно оценить через: Три теста для выявления основных характеристик ключевых компетенций: Является ли компетенция источником сильной дифференциации? Позволяет ли компетенция генерировать достаточную ценность и выгоды для потребителей?

Курс для Руководителя Проекта. Модуль 2. «Ключевые Компетенции Руководителя Проекта»

Большинство проблем с внедрением компетенций проистекает из-за отсутствия общего видения того, что же представляют собой компетенции в общей структуре управления персоналом. Цель данной статьи - рассмотреть, что такое компетенции с точки зрения систем управления персоналом и системного подхода в целом, дабы упростить понимание процесса их разработки.

Бизнес как система Любой бизнес - это система ресурсов, управление которыми направлено на достижение целей данного бизнеса. Четыре основных ресурса любой компании - это клиенты, персонал, финансы и бизнес-процессы.

Компетенции используются при оценке Многие стереотипы в бизнес- практике могут.

Важные навыки успешного руководителя Знающий себя просвещен. Побеждающий людей силен. Побеждающий самого себя могуществен. Кто действует с упорством, обладает волей. Кто не теряет свою природу — долговечен. Как-то раз Генри Форд созвал руководителей, которые возглавляли отделы в его компании, и внезапно отправил их в морской круиз по Карибскому морю на две недели. Когда отпуск закончился, и руководствующие лица прибыли на рабочие места, их ждал сюрприз.

Некоторые из них были повышены, а некоторые — уволены. По какой причине? Генри Форд не зря прослыл умелым бизнесменом и гением. Внезапный отпуск своим сотрудникам он устроил по разработанному плану, чтобы посмотреть, как будут трудиться их команды самостоятельно.

Каковы критерии эффективного управления бизнес-процессами, на практике? Каким процессам менеджмент уделяет больше внимания и в чем состоит потенциал развития процессного управления в будущем? Задача исследования состояла в разработке главных параметров эффективного управления бизнес-процессами. Цели и направления развития ВРМ По результатам исследования эксперты выявили три основных группы целей управления бизнес-процессами.

Снижение издержек и максимизация прибыли.

См.: Мидлтон Д. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. процесс управления внутри организации и коллективное обучение), что отражено Ключевые компетенции являются самыми долговременными факторами.

Хэмела и К. Они дают ему два определения. Второе — набор умений и технологий, накопленные организацией знания и опыт, которые становятся основой успешной конкуренции. Компетенция компании появляется в результате длительной работы, тщательного отбора персонала, накопления необходимых знаний и навыков, организации коллективного труда для достижения высокой производительности. Когда все эти показатели достигают достаточно высокой степени, можно говорить о том, что компания перешла на более высокий уровень качества, так как при прежних издержках знания и опыт трансформировались в подлинную компетенцию, превратились в конкурентную возможность, которую заметили потребители.

Особенности ключевых компетенций Конкретная ключевая компетенция всегда индивидуальна, так как присутствует только в рамках одной бизнес-системы с присущим только ей индивидуальным набором ресурсов и способностей. Ключевыми компетенциями для компании могут стать: Ключевые компетенции создаются за счет качественного управления трудовыми ресурсами, базами знаний и интеллектуальным капиталом, а также за счет координации и объединения усилий рабочих групп, подразделений и внешних партнеров.

При этом компетенции компании должны быть гибкими, чтобы обеспечить соответствие любым требованиям рынка. Конкурентное преимущество На сегодняшний день стандартные компетенции имеют большинство компаний, поэтому они не могут стать залогом успешной деятельности. Для успешной конкуренции необходимо сформулировать ключевую уникальную компетенцию, которая позволит компании, во-первых, решать задачи, недоступные для большинства других игроков рынка, во-вторых, установить новый стандарт деятельности в отрасли и тем самым обеспечить конкурентное преимущество.

Под конкурентным преимуществом понимается совокупность характеристик компании, которая позволяют при меньших, чем у конкурентов, издержках выпускать товары, которые имеют для потребителя большую ценность. Существует множество способов достижения конкурентного преимущества, среди которых предложение качественных товаров или услуг по низким ценам, высококачественных товаров по высоким ценам, товаров с оптимальным сочетанием цены, качества, потребительских свойств, уровня обслуживания и т.

Факторы, формирующие конкурентное преимущество Факторы, способные обеспечит конкурентное преимущество, подразделяются на внутренние и внешние.

Тема 7. Создание ключевых компетенций и их использование

Как лидеру принимать главные решения о людях" В период нескольких последних лет мы в провели широкий анализ нашего глобального опыта по подбору руководящих кадров и оценке уровня менеджмента в 62 наших офисах по всему миру. На основании этого анализа мы выявили ключевые компетенции для руководителей. Во-первых, успешный менеджер должен иметь мощную ориентированность на результат то есть быть сфокусированным на улучшении результатов бизнеса.

Слабая ориентированность на результат означает всего лишь желание должным образом выполнять свою работу.

Компетенции как элемент системы управления бизнесом . зависят от ценностей компании, то есть от ключевых принципов ее деятельности.

Институциональные отношения уметь рассматривать экономику и бизнес с позиций общественных институтов и институциональных инструментов уметь осознавать и оценивать влияние, которое институциональные отношения собственности, слияний и поглощений, взаимоотношений государства и бизнеса и т. Бухгалтерский учет и финансовый анализ для менеджеров иметь ясное и конкретное представление о бухгалтерском финансовом и управленческом учете как о базе принятия управленческих решений понимать содержание основных форм бухгалтерской финансовой и управленческой отчетности: Финансовые технологии конкретизировать и углубить знания и навыки в области бухгалтерского учета, финансового анализа и финансового менеджмента для выработки компетенций, наиболее соответствующих своим задачам и карьерным предпочтениям с учетом предоставляемых возможностей по выбору образовательного учреждения, а также слушателей , что включает: Эволюция управленческой мысли, системный подход к управлению освоить основы теории менеджмента организаций понимать различия теоретических школ и парадигм уметь применять системный и ситуационный подходы для анализа и для решения практических проблем менеджмента.

Организационное поведение понимать поведенческую, социокультурную, институциональную природу организаций и уметь учитывать эти аспекты в практике принятия и реализации управленческих решений овладеть основами теории организационного поведения, включая мотивацию, лидерство, групповую динамику, управление конфликтами, организационные изменения и развитие и др.

Система управление человеческими ресурсами быть способным организовывать, возглавлять и практически осуществлять управление человеческими ресурсами в организациях, включая планирование и организацию кадровой работы формирование организационной культуры осуществление организационных изменений и т. Лидерство критически анализировать теории, конкретные модели, методы, приемы руководства и применять их для управления людьми в организации понимать сущность лидерства и принимать на себя роль лидера.

Компетенция (управление персоналом)

Модель профиль компетенций На сегодняшний момент подход к оценке персонала , базирующийся на понятии компетенции является наиболее распространенным. Компетенции представляют собой личностные характеристики человека, его способности к выполнению тех или иных функций, типов поведения и социальных ролей, как, например, ориентация на интересы клиента, умение работать в группе.

Компетенции подразумевают как индивидуально-личностные характеристики например, умение работать в команде, креативность, коммуникабельность , так и навыки например, умение вести переговоры или умение составлять бизнес-планы.

Основные компетенции, на которые обращают внимание работодатели, а также чтобы люди в его отделе понимали связь своей работы с миссией бизнеса. Управление изменениями: Умение демонстрировать поддержку.

Уровни компетенций[ править править код ] В зависимости от смыслового объема компетенции могут иметь уровни. Компетенции без уровней — модель, охватывающая виды работ с простыми стандартами поведения. Она имеет один перечень индикаторов для всех компетенций. Здесь все поведенческие индикаторы неисключительно относятся ко всем функциональным ролям. Компетенции по уровням — модель, описывающая широкий спектр работ с различными требованиями к их выполнению.

Поведенческие индикаторы в рамках каждой компетенции представляют собой отдельные списки уровни. Это позволяет под одним заголовком представлять несколько разных компетенций, обеспечивая удобство практического использования модели компетенций при необходимости охвата широкого спектра функциональных ролей. Введение уровней компетенций позволяет более адекватно оценивать персональные компетенции, не усложняя структуру идеальных компетентностных профилей.

Виды компетенций[ править править код ] Различают следующие виды компетенций: Владение механизмами целеполагания, планирования, анализа, рефлексии, самооценки успешности собственной деятельности. Владение приемами действий в нестандартных ситуациях, эвристическими методами решения проблем. Владение измерительными навыками, использование статистических и иных методов познания.

бизнес-партнерство

Каширин А. Каширин, А. Семенов, В. Стреналюк и др. МИРОВОЙ ОПЫТ Аннотация На сегодняшний день определяющий фактор конкурентоспособности на всех уровнях микро-, мезо-, макроуровень управления — это наличие уникальных, инновационных компетенций, обладание, эффективное использование и развитие которых позволит обеспечить глобальное превосходство, выйти на рынок принципиально новых продуктов и технологий, на их основе создать новые рыночные сегменты.

Читайте о компетенциях менеджера по продажам в статье от Константина Бакшта – № 1 в рейтинге «Лучшие бизнес-тренеры России». Baksht.

Поделиться в соц. Автор рассуждает о том, почему руководитель должен не только овладеть необходимыми профессиональными компетенциями, но и последовательно и целеустремленно формировать в компании корпоративную культуру, в которой компетенции, ориентированные на конкурентоспособность, были бы присущи всей команде.

В статье поднимаются важнейшие для практики корпоративного управления вопросы о том, с помощью каких ресурсов формируются ключевые профессиональные компетенции, насколько это благоприятно для российских вузов и как можно изменить ситуацию. Введение Начнем с крамолы. За последний, кризисный год нам довелось познакомиться с тремя владельцами и одновременно топ-менеджерами предприятий малого и среднего бизнеса.

Это были, бесспорно, талантливые люди, и их многое объединяло. Так, всем им были присущи такие качества, как предприимчивость что характерно и бесстрашие, невероятная целеустремленность и трудоспособность, любознательность и коммуникабельность, а также многое другое. Что удивительно, у них не было высшего образования, тогда как имелись вертолеты и недвижимость за рубежом.

Компетенции как элемент системы управления бизнесом

Соотношения ключевых компетенций и стратегических установок организации носит следующих характер. Анализ различных источников в области менеджмента, проведённый в параграфе 1. Являясь основополагающим звеном в общей структуре компетенций, ключевые компетенции имеют значение в управлении организацией и как определенные качества, связанные с корпоративной культурой, требующие формирования, распространения, удержания и развития каждым работником, и как средства формирования новой бизнес-стратегии менеджмента организации, предполагающей повышение стратегической конкурентоспособности[28][29][30].

Создание ключевых компетенций и их использование. 3 - конкуренция за компетенции — способность создавать новые виды бизнеса или новое Это микропроцессоры, миниатюрные источники питания, управление.

Статьи Основные компетенции, на которые обращают внимание работодатели, а также стили общения, связанные с каждой из них. Каждая компетенция сопровождается определением и описанием очевидного поведения, которое может указывать на наличие данной компетенции у человека. Постановка цели: Умение разрабатывать и доносить до других цели организации, способствующие достижению миссии бизнеса. Человек, владеющий данной компетенцией: Действует так, чтобы совместить цели собственного отдела со стратегией всего предприятия.

Следит за тем, чтобы люди в его отделе понимали связь своей работы с миссией бизнеса. Следит за тем, чтобы каждый осознавал миссию отдела и отождествлял себя с ней. Следит за тем, чтобы отдел разрабатывал собственные цели и план достижения миссии предприятия. Оказание мотивационной поддержки:

Ключевые КОМПЕТЕНЦИИ бизнеса

Ключевые компетенции Бизнес-Концепции. Концепция ключевых компетенций рассматривает призыв Левитта под другим углом. Вместо того чтобы понять, участником какого бизнеса она является, компании нужно определить свои ключевые компетенции. Это позволит организации расти и развиваться, опираясь на свои силы, и не отвлекаться на новшества, для которых у нее нет необходимых умений. Ясное представление о ключевых компетенциях также позволяет компании решить, какие области ее бизнеса лучше оставить для аутсорсинга, а какие настолько важны для ее конкурентного положения, что их нужно поддерживать всеми средствами.

Управление бизнес-процессами (ВРМ) } Управление процессами предприятия жизненный цикл ВРМ, ключевые компетенции и факторы успеха ВРМ.

Попробуем разобраться. Компетентность компании — совокупность характеристик компании, которая делает ее профессиональной на уровне конкурентов. Компетентность состоит из отдельных компетенций и в целом базируется на конкурентных и лидирующих технологиях. Каждая из компетенций — элемент общей компетентности. Макелвил в году. По Макелвилу, компетенция — круг проблем, сфера деятельности, в которой данный человек обладает знанием и опытом; совокупность полномочий, прав и обязанностей должностного лица, общественной организации.

Компетенция компании бизнес-компетенция — набор взаимосвязанных навыков, способностей и технологий, обеспечивающий компании эффективное решение определенных задач, ситуаций. Стандартная компетенция компании — набор преимуществ, технологий, способностей, знаний и умений, позволяющий компании решать типичные для данного сегмента рынка задачи, осуществлять операционные процессы на уровне, принятом как стандарт.

Поскольку стандартными компетенциями обладает большинство конкурентов, отсутствие стандартной компетенции ведет к скорому исчезновению компании с рынка. Многие стандартные компетенции подтверждаются лицензиями, сертификатами. Иногда компетенциями ошибочно называют ресурсы компании. Ключевые компетенции компании Для успешной конкуренции необходимо сформулировать все компетенции компании и выделить ключевые.

Согласно Г.

Модель компетенций

Компетенции в системе управления персоналом Елена Бескинская Существует множество законов бизнеса. Но один из них проверен практикой неоднократно — это общеизвестное правило Парето: Речь идет об эффективных сотрудниках.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОУЧИНГА. развитие, психологи в бизнесе, управление персоналом, развитие лидерских.

Постоянный поиск способов лучшего и быстрого выполнения задач в области своих непосредственных обязанностей. Непрерывное повышение показателей эффективности работы, преодоление бюрократических препятствий. Творческое мышление Улучшение качества выполнения работы посредством изменений и нововведений, проявление инициативы и постоянное движение к новым достижениям.

Ориентация на потребителя Положение в качестве бизнес-партнера для внутренних и внешних клиентов. Предоставление услуг высокого качества; осуществление активных действий, направленных на улучшение результатов работы клиента; восприятие бизнеса глазами клиента и выполнение функций пользующегося доверием консультанта, предлагающего решения на долгосрочный период для долгосрочной выгоды.

Взаимопонимание с другими Честное отношение к людям, уважение достоинств человека; открытость для личного и делового общения; отсутствие применения стереотипов и обобщений. Целостность личности Действие в полном соответствии с политикой делового поведения и другими политиками и процедурами компании; поддержка миссии и ценностей компании; честность, заслуживающая доверия.

Вебинар:"Ключевые компетенции руководителя"

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!